Les ESN et la gestion des talents numériques

Les Entreprises de Services du Numérique (ESN) sont confrontées à un défi majeur : attirer, fidéliser et développer les talents numériques. Dans un secteur en perpétuelle évolution, où la concurrence est rude et les compétences recherchées, la gestion des talents est devenue un enjeu stratégique.

Le contexte actuel des ESN et le marché du travail numérique

Les Entreprises de Services du Numérique (ESN) sont au cœur de la transformation digitale des entreprises. Elles proposent une offre globale pour accompagner leurs clients dans cette transition en intégrant des compétences variées comme le conseil, l’intégration de systèmes, l’infogérance ou encore le développement d’applications. Le marché du travail numérique est en pleine croissance, avec une demande accrue pour des profils diversifiés et hautement qualifiés. Les compétences recherchées concernent notamment le développement web, l’intelligence artificielle, la cybersécurité ou encore la gestion de projets.

Cependant, face à cette demande croissante, les ESN doivent faire face à une pénurie de talents numériques. Selon une étude réalisée par l’association Syntec Numérique en 2021, près de 80% des entreprises du secteur rencontrent des difficultés pour recruter. De plus, les ESN sont confrontées à une forte concurrence entre elles mais aussi avec les autres acteurs du numérique, tels que les startups ou les grandes entreprises du secteur.

Les enjeux de la gestion des talents dans les ESN

Face à ces défis, la gestion des talents numériques est devenue un enjeu majeur pour les ESN. Il s’agit non seulement d’attirer les meilleurs profils mais aussi de fidéliser et développer leurs compétences au sein de l’entreprise. Voici quelques-uns des principaux enjeux auxquels sont confrontées les ESN :

• Attirer : Les ESN doivent mettre en place des stratégies de recrutement efficaces et innovantes pour séduire les candidats. Cela peut passer par une présence active sur les réseaux sociaux, la participation à des événements dédiés au numérique ou encore le développement d’une marque employeur forte.
• Fidéliser : Une fois les talents numériques recrutés, il est essentiel de les retenir au sein de l’entreprise. Pour cela, les ESN doivent proposer un environnement de travail attractif (télétravail, flexibilité horaire, avantages sociaux), ainsi que des perspectives d’évolution professionnelle et des opportunités de formation.
• Développer : Les compétences numériques évoluent rapidement et il est crucial pour les ESN d’accompagner leurs employés dans cette montée en compétence. Cela passe notamment par la mise en place de formations spécifiques et la valorisation des parcours professionnels.

Les bonnes pratiques pour une gestion optimale des talents numériques

Afin de relever ces défis, voici quelques bonnes pratiques à adopter pour une gestion optimale des talents numériques au sein des ESN :

• Anticiper les besoins : Les ESN doivent être en veille permanente sur les évolutions du marché et anticiper les compétences qui seront recherchées dans le futur. Cela permettra de mieux orienter leurs stratégies de recrutement et de formation.
• Valoriser l’expertise interne : Il est important de reconnaître et valoriser les compétences existantes au sein de l’entreprise. Cela peut passer par la mise en place d’un programme de mentoring, la création de communautés d’experts ou encore l’organisation d’événements internes pour partager les connaissances.
• Favoriser la mobilité interne : Les ESN peuvent encourager leurs employés à changer de poste ou de métier en favorisant la mobilité interne. Cela permettra non seulement de fidéliser les talents, mais aussi d’enrichir leur parcours professionnel.
• Adopter une approche personnalisée : Chaque talent numérique est unique et il est essentiel d’adopter une approche personnalisée pour répondre à leurs attentes et besoins spécifiques. Cela peut passer par un accompagnement individuel, un plan de formation sur mesure ou encore une flexibilité dans l’organisation du travail.

En conclusion, les ESN doivent mettre en place des stratégies de gestion des talents numériques adaptées pour attirer, fidéliser et développer leurs compétences. Face à un marché du travail en pleine évolution, il est crucial pour les entreprises de se démarquer et d’adopter les bonnes pratiques pour relever ce défi.